Retur

CONFORM OG 34/2014
„Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalitați și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la incheierea contractului”.

Produsele ce urmeaza a fi returnate trebuie să nu fie folosite, desigilate, uzate, este necesar să fie prezentate în ambalajul original.

Daca doriţi să returnaţi un produs comandat de la noi, primul pas este completarea formularului din secţiunea contact, unde va rugăm să specificaţi numărul comenzii.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

Costul transportului pentru produsele returnate este responsabilitatea clientului.